## Para iniciar o seu Ticket é necessário acessar primeiramente o seu Portal
Acesse a página e encontre o painel de tickets dentro do Portal.
Ao acessar será disponibilizado um painel com todos os dados de Ticket's, para criar um novo ticket será necessário acessar o botão "**Novo**"
Ao realizar seu acesso em um Novo ticket, será necessário preencher as informações corretamente.
> **CPF, ASSUNTO E CATEGORIA**
Ao preencher o Assunto que deverá ser tratado em seu Ticket, será Disponibilizado a Categoria do mesmo, para realizar um atendimento mais preciso em relação a dúvida ou problema encontrado.
Após realizar o preenchimento correto das informações, no Campo mensagem, será possível realizar a descrição completa do seu problema e também para apoio se necessário anexar um arquivo na parte inferior para que seu problema seja relatado com detalhes e sucesso.
Após adicionar seu texto de apoio com a adição de seus arquivos se necessários, faça o seu ultimo clique para a criação do seu Ticket em "Abrir Ticket" no canto inferior direito.
Após isso seu ticket estará aberto e será exibido uma tela de Detalhes para fazer o acompanhamento direto do seu atendimento, para entender melhor os detalhes do seu ticket [acesse nosso artigo](#).
